3 Italia blocca le autoricariche

3 Italia inciampa in una nuova querelle con i suoi utenti. L'operatore mobile finisce infatti nella bufera dopo aver "bloccato" le autoricariche, obbligando i clienti a consumare entro dicembre il credito accumulato.

L'avviso è arrivato agli utenti via SMS (ma basta rivolgersi al 4940 per ottenere spiegazioni) e non è stato gradito: 3 Italia ha deciso che le somme accumulate nel 2006 attraverso le autoricariche diventeranno un bonus da consumare tassativamente entro il 31 dicembre 2007. Il credito oltre la data fissata sarà cancellato.

3 Italia si giustifica accusando 5 mila utenti, "rei" di aver barato accumulando crediti esagerati (SIM avrebbero accumulato decine di migliaia di euro, con una punta di 85 mila). Alcuni utenti avrebbero impiegato computer e software per inviare SMS in automatico, chiamando a raffica le SIM 3, in modo da accumulare crediti ingenti. Su eBay esiste addirittura un mercato di carte SIM, vendute a un terzo del valore, con crediti accumulati. Anche TIM negli scorsi mesi ha sospeso i piani Tutto Relax per motivi simili.

La rivolta degli utenti, che in Rete spazia dai forum ai blog, si appoggia a una norma del Codice del Consumo, che prevede 30 giorni di preavviso per l'introduzione di variazioni contrattuali. 3 Italia si sarebbe però giustificata dichiarando che la scadenza del 31 dicembre 2007 comprende l'avviso di 30 giorni prima.