
3 Italia si giustifica accusando 5 mila utenti, "rei" di aver barato accumulando crediti esagerati (SIM avrebbero accumulato decine di migliaia di euro, con una punta di 85 mila). Alcuni utenti avrebbero impiegato computer e software per inviare SMS in automatico, chiamando a raffica le SIM 3, in modo da accumulare crediti ingenti. Su eBay esiste addirittura un mercato di carte SIM, vendute a un terzo del valore, con crediti accumulati. Anche TIM negli scorsi mesi ha sospeso i piani Tutto Relax per motivi simili.
La rivolta degli utenti, che in Rete spazia dai forum ai blog, si appoggia a una norma del Codice del Consumo, che prevede 30 giorni di preavviso per l'introduzione di variazioni contrattuali. 3 Italia si sarebbe però giustificata dichiarando che la scadenza del 31 dicembre 2007 comprende l'avviso di 30 giorni prima.